Regulamin salonu
Witaj serdecznie w naszym salonie. Bardzo nam miło, że dołączyłaś do grona naszych klientek. Dołożymy wszelkich starań by nasza współpraca była jak najdłuższa i jak najbardziej satysfakcjonująca. Aby ułatwić prace nad waszymi perfekcyjnymi stylizacjami bardzo prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem przyjęć, który stanowi jedną całość.
- Umówienie się na wizytę do Centrum Stylizacji jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
- Rezerwując termin na zabieg stylizacji paznokci, rzęs lub brwi, lub inne zabiegi pielęgnacyjne lub laserowe należy zapoznać się z przeciwwskazaniami do wykonania zabiegu.
- Nasze stylistki szanują Twój czas, dlatego cieszymy się kiedy Ty również przychodzisz do salonu punktualnie.
- Abyś nie zapomniała o wizycie zadbaliśmy o regularne przypominanie Ci o nich za pomocą SMS-a 24h przed, który zawiera informacje o dacie, godzinie i metodzie płatności w naszym gabinecie.
- Jeśli wiesz , że spóźnisz się na umówioną wizytę poinformuj nas o tym wcześniej telefonicznie.
- Jeśli spóźnienie będzie na tyle duże, że stylistka uzna, iż nie zdąży wykonać umówionego zabiegu w pozostałym czasie, zastrzegamy sobie prawo do przeniesienia terminu zabiegu na najbliższy wolny.
- W przypadku spóźnienia, przez które stylistka uzna, że nie uda jej się wykonać w 100% wszystkich etapów umówionego zabiegu, dajemy możliwość wyboru klientce, która może zgodzić się przenieść wizytę lub zdecydować na zabieg, który może być wykonany w krótszym czasie jednak w ofercie jest opisany jako inny tańszy zabieg niż ten umówiony przez klientkę.
- Jeśli spóźnienia stają się normą danej klientki, a stylistka regularnie traci cenny czas przeznaczony na usługę, mamy prawo przestać umawiać klientkę na zabiegi do naszego gabinetu.
- Jednak jeśli klientka będzie chciała zapłacić za usługę wykonaną w krótszym (pozostałym) czasie, opisaną jako usługa tańsza, jak za usługę droższą na którą była pierwotnie umówiona w terminarzu, będziemy dalej współpracować z klientką.
- Zabiegi, które wykonujemy wymagają precyzji i zaangażowania. Pominięcie jakiegoś etapu zabiegu, nie jest możliwe, aby przyspieszyć zabieg.
- Jeśli z jakiś przyczyn nie możesz przyjść na wizytę - poinformuj nas o tym najpóźniej 24h przed wizytą.
Prosimy o odmawianie wizyt w dniu roboczym od poniedziałku do piątku. W soboty, niedziele i święta nie odczytujemy smsów. - Jeśli umówiłaś się na wizytę a na nią nie dotarłaś bez poinformowania nas i podania konkretnej przyczyny, skutkuje to doliczeniem do kolejnej wizyty 10% ceny usługi, która nie została wykonana. Na kolejny zabieg umówimy Cię dopiero po wpłacie tej kwoty.
- Od nowych klientek pobieramy zadatek w wysokości 20% ceny usługi. Możesz jednorazowo przenieść wizytę max 24h przed wyznaczonym terminem. W innym przypadku zadatek przepada.
- Podczas aplikacji rzęs, paznokci i brwi oddajemy wam 100% siebie dlatego będzie nam miło jeśli wykorzystacie ten czas na relaks i odpoczynek bez telefonu.
- Podczas zabiegu chcemy skupić się na sednie naszej pracy czyli na podkręceniu czy doklejeniu rzęs oraz stylizacji paznokci dlatego prosimy o przychodzenie za zabiegi okolic oczu bez makijażu z umytymi rzęsami szamponem lub płynem micelarnym.
- Jeśli nie zdążysz umyć rzęs w domu, możesz przyjść do salonu 10 minut przed czasem w celu umycia ich szamponem, dzięki temu nasza stylistka skupi się w pełni na zabiegu a ty wyjdziesz z salonu z gęstymi rzęsami.
- Chcesz mieć pięknie ozdobioną stylizację paznokci? Nie ma sprawy, ale potrzebujemy na nią więcej czasu, bo każde rękodzieło wymaga pracy. Poinformuj nas wcześniej, że marzysz o stylizacji ręcznie zdobionej.
- Na zabieg uzupełnienia żelem rezerwujemy 1,5h dlatego jeśli z jakiś przyczyn straciłaś paznokcia a my musimy go przedłużyć co wymaga dodatkowego czasu, poinformuj nas o tym.
- W ofercie posiadamy różne metody stylizacji paznokci i rzęs i brwi poinformuj nas dokładnie przed wizytą, którą z nich wybierasz.
- Nie wymagaj od stylistki wykonania innej stylizacji niż ta na którą się umówiłaś. Oszczędzi to zbędnych flustracji obu stron. Każda metoda wymaga różnej ilości czasu a stylistka w swoim dziennym grafiku ma zaplanowaną każdą minutę.
- Hybryda , przedłużenie, żel? Czymś się różnią? Oczywiście. Przed wizytą zapytaj o szczegóły telefonicznie, a dobierzemy dla Ciebie tą idealną.
- Jeśli podczas zabiegu zdecydujesz się na pójście do toalety przedłużysz czas zabiegu nawet o 15 minut. Warto przed zabiegiem przedłużania rzęs nie pić kawy i skorzystać z toalety wcześniej.
- Czy wiesz, że zabieg przedłużania i zagęszczania rzęs jest jednym z najbardziej precyzyjnych zabiegów? Dlatego rozmawianie podczas klejenia może spowodować popełnienie błędu przez stylistkę albo pominięcie jakiejś rzęsy. Postaraj się na zabiegu w 100% zrelaksować i odprężyć.
- Uzupełnienie rzęs zalecamy wykonać w ciągu 3-4 tyg od pierwszego założenia. Powyżej 4 tygodni aplikacja liczona jest z nieznaczną zniżką zapisaną w cenniku jako „odnowa”.
- Jeśli z jakichś przyczyn na oku nie masz już w ogóle rzęs lub kilka z dużymi odrostami wówczas zabieg wyceniany jest jako „nowa aplikacja”.
- Jeśli z jakichś przyczyn przenosiłaś termin wizyty uzupełnienia a minie już ponad 4 tyg lub więcej od poprzedniego terminu, poinformuj nas proszę o tym min 24h przed wyznaczonym terminem.
- Czas jaki przeznaczamy na zabieg „uzupełnienia”, „odnowy” a „nowej aplikacji” różni się od siebie. Dlatego jeśli termin uzupełnienia z jakichś przyczyn został przesunięty, prosimy o informowanie nas ile rzęs przedłużanych masz na oku i jaka usługa będzie przez nas wykonywana. Wówczas musimy zarezerwować większą ilość czasu na Twój zabieg lub przenieść termin wizyt jeśli nie uda się wygospodarować dla Ciebie większej ilości czasu.
- Brak informacji min 24h wcześniej o znikomej ilości rzęs przedłużanych na oku lub ich całkowitym braku, może skutkować wykonaniem zabiegu o mniejszej objętości lub doklejeniu mniejszej ilości rzęs przedłużanych. Jeśli natomiast stylistka uzna, że nie zdąży wykonać jakiejkolwiek aplikacji rzęs, zastrzegamy sobie prawo do odmówienia wykonania zabiegu.
- Nie uzupełniamy rzęs po innej stylistce. Możemy wykonać jednak aplikację od nowa po wcześniejszym ściągnięciu starych rzęs. Prosimy o informowanie nas o ilości rzęs doklejonych na powiece w innym salonie. W takim przypadku musimy zarezerwować więcej czasu na usługę i doliczyć dodatkowo 30zł-50zł za ściągniecie starej aplikacji.
- Wykonując zabieg Brow Henny zawsze wykonujemy geometrię twarzy, aby dobrać perfekcyjny kształt wg naszej estetyki pracy.
- Lifting rzęs i laminowanie brwi wykonujemy co 8 tygodni nie wcześniej.
- Zabieg makijażu permanentnego posiada swój rozszerzony regulamin. Prosimy o szczegółowe zapoznanie się przed wizytą.
- Przestrzegamy najwyższych standardów bezpieczeństwa zgodnie z wymaganiami Sanepidu. Dodatkowo w okresie pandemii COVID-19 podjęliśmy dodatkowe środki bezpieczeństwa by zminimalizować ryzyko zakażenia i ochronić was oraz personel salonu.
- Nie przyjmujemy osób przeziębionych. Jeśli klientka będzie miała widoczne objawy przeziębienia, lub innej choroby wirusowej zastrzegamy sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu.
- Jeśli nie mamy pewności co do stanu zdrowia klientki mamy prawo do odmowy wykonania zabiegu.
- Zabiegi wykonujemy zawsze z najwyższą starannością, wg najnowszych szkoleń i technik pracy oraz naszej estetyki i obowiązującego regulaminu, dlatego zastrzegamy sobie prawo do odmówienia wykonania zabiegu jeśli uznamy, że klientka przejawia w stosunku do nas oznaki agresji i niewytłumaczalne powtarzające się niezadowolenie z wykonywanych przez nas usług.
- Wykonana usługa stanowi o umiejętnościach i poczuciu estetyki stylistki. Jeśli klientka wywiera mocny wpływ na wykonanie pracy, która nie jest zgodna z wiedzą, umiejętnościami i estetyką stylistki, ta ma prawo odmówić wykonania usługi klientce.
- Jeśli pod namową klientki stylistka zgodzi się na wykonanie usługi niezgodnej z jej poczuciem estetyki, wiedzą oraz umiejętnościami, klientka nie powinna rościć pretensji po wykonanym zabiegu.
- Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu.
Stylizacja rzęs i brwi
przeciwwskazania do zabiegu:
- Choroby alergiczne oczu oraz alergie na składniki produktów.
- Stany zapalne oczu i skóry wokół oczu.
- Rany w okolicy powiek.
- Zespół suchego oka.
- Brak naturalnych rzęs.
- Tichotillomania (natrętne wyrywanie rzęs)
- Nadmiernie łysienie.
- Chemioterapia.
- Stany zapalne w okolicy brwi
- Rzęsy przeliftingowane
- Świeży makijaż permanentny
- Klaustrofibia
- Brak współpracy z klientką
- Nie przestrzeganie zaleceń po zabiegu
Stylizacja paznokci i stopy
przeciwwskazania do zabiegu:
- Stany zapalne w okolicy zabiegowej
- Choroby paznokcia (onycholiza, zanokcica)
- Grzybica lub jej podejrzenie
- Atopowe zapalenie skóry w okolicy zabiegowej
- Łuszczyca w okolicy zabiegowej
- Brodawki, kurzajki w okolicy paznokcia
- Kobiety w ciąży muszą skonsultować wizytę z lekarzem